Fibre optique: Au Cameroun, plus de 45 millions de dollars investis,mais les abonnés restent insatisfaits
Le 16 septembre 2025, le directeur général de l’ART, Philémon Zoo Zame, a convoqué les patrons de MTN et Orange Cameroun pour exiger des résultats concrets. Malgré des investissements massifs dans la fibre optique, les abonnés continuent de subir appels interrompus, navigation instable et débits décevants.
Des investissements colossaux, des résultats décevants
Le Cameroun dispose aujourd’hui de 15 800 km de fibre optique et de plus de 25 à 30 milliards FCFA investis dans le réseau. La promesse : transformer le paysage numérique du pays.
Pourtant, les abonnés subissent encore des services défaillants. Les perturbations récurrentes ont poussé l’ART à convoquer les dirigeants de MTN et Orange pour comprendre l’écart entre investissement et qualité de service.
Une infrastructure fragilisée par la coordination
Les opérateurs mobiles dépendent de Camtel, détenteur du monopole du réseau national. Or, l’opérateur historique cumule une dette de 600 milliards FCFA, limitant sa capacité à entretenir et moderniser les infrastructures.
Résultat : les abonnés font face à des capacités limitées et à des interruptions fréquentes, malgré les milliards déjà investis.
Des choix techniques contestés
Camtel souligne que certains opérateurs privilégient la fibre noire au détriment des solutions managées, pourtant plus fiables en cas de panne. À cela s’ajoutent d’autres contraintes : alimentation énergétique, sécurité des sites et lenteurs dans la coordination entre opérateurs.
La réaction des opérateurs
Patrick Benon, DG d’Orange Cameroun :
« Nous avons expliqué les causes des perturbations et les actions déjà engagées. Toutes nos équipes techniques sont mobilisées pour améliorer le service rapidement. »
Wanda Matandela, DG de MTN Cameroun :
« Le défi nécessite des solutions collectives. Nous devons travailler avec le régulateur pour améliorer les infrastructures et donner confiance à nos clients, surtout à l’approche des élections. »
Un enjeu stratégique pour l’économie numérique
Pour l’ART, la fiabilité de la fibre dépasse la simple satisfaction des abonnés : elle conditionne le développement des services numériques, de la finance digitale, du e-commerce, et impacte directement l’attractivité économique du pays.
La convocation des dirigeants de MTN et Orange marque un tournant : le temps des explications techniques est terminé, place à l’exigence de résultats concrets.
